Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 22 juli 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe onyx-moor.com omgaat met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt en gebruik maakt van onze diensten.

1. Wie zijn wij

onyx-moor is een dienstverlener gespecialiseerd in fietszadel selectie en installatie. We zijn gevestigd op Marnixstraat 142, 1015 VJ Amsterdam, Nederland.

Voor vragen over dit privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wanneer u gebruik maakt van ons contactformulier of een dienst aanvraagt, verzamelen wij de volgende gegevens:

• Naam
• E-mailadres
• Geselecteerde dienst
• Eventuele aanvullende opmerkingen die u zelf verstrekt

3. Waarom verwerken wij deze gegevens

We gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het behandelen van uw aanvraag voor een dienst
• Contact met u opnemen om een afspraak in te plannen
• Het uitvoeren van de door u aangevraagde dienst
• Het versturen van bevestigingen en informatieve berichten over uw afspraak

4. Rechtsgrondslag

We verwerken uw persoonsgegevens op basis van:

• Uw toestemming wanneer u het formulier invult
• De uitvoering van een overeenkomst wanneer u een dienst bij ons afneemt

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Voor klantgegevens hanteren we de volgende bewaartermijnen:

• Gegevens van actieve klanten: zolang de klantrelatie voortduurt
• Gegevens van voormalige klanten: maximaal twee jaar na de laatste dienst
• Financiële administratie: zeven jaar conform wettelijke verplichting

6. Met wie delen wij uw gegevens

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. We delen uw gegevens alleen met:

• Dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten (bijvoorbeeld e-mailproviders)
• Partijen waarbij we wettelijk verplicht zijn om gegevens te delen

7. Beveiliging van uw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.

8. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Het recht op inzage van uw gegevens
• Het recht op correctie van onjuiste gegevens
• Het recht op verwijdering van uw gegevens
• Het recht op beperking van de verwerking
• Het recht op dataportabiliteit
• Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website. Voor meer informatie verwijzen we naar ons cookiebeleid.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. De meest recente versie vindt u altijd op deze pagina.

11. Klachten

Als u een klacht heeft over de manier waarop we met uw gegevens omgaan, kunt u contact met ons opnemen. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.